Senior Cyber Security Manager (m/w/d) – Device & Application Control

Im Competence Center IT-Security (CCITS) verantwortet der Bereich Endpoint Security Services zentrale Sicherheitslösungen für unseren Kunden und deren Kunden. Dazu zählen unter anderem:

• Festplatten- und E-Mail-Verschlüsselung
• Enterprise File Security
• Digitale Klassifizierung
• Privileged Access & Password Management
• Device & Application Control

Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Senior Cyber Security Manager (m/w/d) mit Fokus auf Device & Application Control, der die ganzheitliche Verantwortung für IT-Services entlang des gesamten Service-Lifecycles übernimmt.

Deine Tätigkeiten

In dieser Rolle übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für komplexe IT-Services gemäß ITIL – von der Strategie bis zur kontinuierlichen Verbesserung:

• Gesamtverantwortung (technisch & kaufmännisch) für mehrere bzw. komplexe IT-Services über alle Lifecycle-Phasen hinweg (Strategie, Design, Transition, Betrieb, Optimierung)
• Entwicklung und Definition von Servicestrategien sowie Verantwortung für das Servicedesign
• Steuerung von Service Operation und kontinuierlicher Serviceverbesserung (CSI)
• Eskalationsmanagement sowie Reporting für die verantworteten Services
• Sicherstellung der Servicequalität (Qualitätsmanagement)
• Verantwortung für Vertragserfüllung und Kundenzufriedenheit
• Koordination von Leistungen externer Partner, Hersteller und Lieferanten
• Leitung und Steuerung servicebezogener sowie übergreifender Teilprojekte
• Verantwortung für das Sicherheitsmanagement der IT-Lösungen
• Erstellung von Sicherheitskonzepten sowie Umsetzung, Überwachung und Dokumentation von Maßnahmen
• Analyse von Security Alerts und Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Durchführung von Bedarfsplanung inkl. Beschaffungsprozessen sowie Anlage von Aufträgen im System
• Fachliche Führung von Serviceteams
• Analyse und Bewertung von Anforderungen (z. B. Changes, IT-Security-Vorgaben) sowie Abgleich mit dem Service-Portfolio (Fit/Gap-Analyse)
• Aktives Stakeholdermanagement sowie Aufbau und Pflege belastbarer Netzwerke
• Durchführung von Risikoanalysen und Risikomanagement

Das gesuchte Profil

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Zertifizierung: ITIL 4 Managing Professional
• Ausbildereignung (AEVO/IHK)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management gemäß ITIL
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Management Umfeld, insbesondere in:
  • Bedarfsplanung und Beschaffung
  • Steuerung von Services und Eskalationen
  • Leitung und Koordination von Vorhaben von der Entwicklung bis zur Inbetriebnahme
  • Stakeholdermanagement
  • Identifikation und Umsetzung von CSI-Maßnahmen
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und Leistungsbeschreibungen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Ausbilder (Betreuung von Auszubildenden)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Jira und Confluence
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umfeld der Bundeswehr, inklusive Kenntnis von Strukturen und Begrifflichkeiten
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Das erwartet Sie

• Verantwortungsvolle Schlüsselrolle im Bereich IT-Security
• Gestaltung und Weiterentwicklung sicherheitskritischer Services
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Strategie und operativen Einheiten
• Arbeit in einem hochspezialisierten und sicherheitsrelevanten Umfeld

Benefits

• Tarifgebundene Verträge nach BAP – fair, transparent und zuverlässig

• Volle Lohnfortzahlung bei Urlaub sowie im Krankheitsfall für maximale Sicherheit

• Ein fester persönlicher Ansprechpartner, der dich individuell betreut und begleitet

• Abwechslungsreiche tägliche Herausforderungen, an denen du wachsen und deine Stärken weiterentwickeln kannst

• Aktiver Gestaltungsspielraum: Bringe deine Ideen ein und entwickle kreative Lösungen mit

• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, geprägt von Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit

• Flache Hierarchien und ein sehr angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden