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IT Service Engineer (m/w/d)

Positions-Nr. 2970543


Dauer

ab sofort - langfristig

++ Option Übernahme

Standort

Bonn

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Deine Tätigkeiten

  • Telefonischer Anwendersupport sowie Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support

  • Betreuung und Support von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange

  • Unterstützung und Fehlerbehebung in Citrix Virtual Desktop- und Citrix Workspace-Umgebungen

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem

  • Grundlegende Fehlerdiagnose und Entstörung von Basisdiensten

  • Support von Netzwerk- und VPN-Verbindungen

  • Benutzerverwaltung im Active Directory und Exchange-Umfeld

Das gesuchte Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung

  • Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Support-Situationen

  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10

  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte

  • Gute Kenntnisse der Standard-IT-Hardware (PCs, Monitore, Peripheriegeräte)

  • Gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung mit Microsoft Active Directory und Exchange

  • Erfahrung im Citrix-Benutzersupport

  • Basiskenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, Suse Linux)

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team bzw. im Rahmen einer gemeinsamen Einsatz- und Planerstellung zu den Servicezeiten

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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+49 69 47 89 18 90-33

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Die SOMI ist seit über 16 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.