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Sachbearbeiter Order Management / Customer Service (m/w/d)
Positions-Nr. 2970432
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Dauer ab sofort - 30.06.2027
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Standort Berlin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Benefits
- 38,5 Stunden pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Hauseigene Kantine
- Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich betreut
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
- Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima
Deine Tätigkeiten
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Bearbeitung und Kontrolle von Kundenaufträgen inkl. Schnittstelle Colibri / e-Lub
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Beratung der Kunden im 1st-Level-Support zum Einsatz unserer Produkte
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Teilnahme an Produktschulungen zur Sicherstellung der Qualität
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Aufbereitung von Daten und Kennzahlen für das Ordermanagement
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Aktive Kundengespräche zur Erweiterung von Aufträgen (Menge und Marge), z. B. durch
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Vermeidung von Mindermengen und Teillieferungen
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Angebot von Aktionen, Zusatz- und Ergänzungsprodukten (Cross-Selling)
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Abstimmung mit dem Außendienst
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Beantragung von Freigaben für gesperrte Aufträge
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Annahme und Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
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Pflege von Stamm- und Preisdaten
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Mitarbeit bei Projekten und Sonderaufgaben im Back-Office (z. B. SAP, SEPA, eLub, DocONLINE)
Das gesuchte Profil
- Abgeschlossene, mindestens 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung
- 3 Jahre fachspezifische Berufserfahrung im Schmierstoffbereich oder im Back Office
- Durch betriebliche Schulungen erworbene Produktkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute SAP- Kenntnisse
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher (C1-C2)
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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