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Sachbearbeiter IT-Koordination (m/w/d)

Positions-Nr. 2970431


Start

ASAP

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

Benefits

  • 38,5 Stunden / Woche
  • 13. Monatsgehälter
  • Urlaubsgeld
  • Zuschuss zum Job Ticket
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Tariflohn / Jährliche Steigung

Deine Tätigkeiten

  • Konfigurieren von kundenspezifischer IT-Services und -Systeme auf Basis vorhandener Komponenten
  • Mitarbeit bei TK-Management
  • Vertretungsleistung im First-Level-Management
  • Beschaffungs-, bzw. Bestellmanagement erledigen
  • Mitverantwortlich für first u. second Level-Support folgender nationale und internationale Systeme im IPZ und Airmail-Center (ACF): CUP, ISUS, AS, ATLAS, ZONS, CONNECT, ZINS, IZS, M365, SharePoint, PPS, TEM, ISUS, POWER, VM-Ware
  • Mitverantwortlich im Changemanagement und für Routinechanges
  • Rolloutmanagement: Sicherstellung der Identifizierung aller betroffenen Systeme und Prozesse
  • Formulieren, entwickeln, implementieren, betreuen von IT-Lösungen und IT-Komponenten
  • Bewertung und Interpretation servicerelevanter und systemrelevanter Problemsituationen hinsichtlich der Auswirkungen auf Serviceeinhaltung, Geschäftsprozesse des Kunden und der Kosten
  • Problemmanagement: Durchführung von Analysen hinsichtlich der Systeme CUP, ISUS und Netzwerk IPZ/ACF
  • Datenaufbereitung mit Hilfe von Oracle-Tools, Power-BI
  • Mitwirkung und Organisation bei fachlichen Programmabnahmen
  • Ansprechpartner und Berater zu Entwickler- und Programmierdienstleistern, Fachseiten internationaler Systeme und sonstigen IT-Schnittstellen
  • Mitarbeit bei Bewältigung eines IT-Notfalles und die Wiederherstellung nach einem IT-Notfall
  • IT-Projektaufgaben übernehmen und durchführen
  • Beratung/Betreuung von internen und externen betrieblichen Auftraggebern
  • Mitarbeit im Qualitätsmanagement des Sachgebiets

Das gesuchte Profil

  • Studium oder staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Informatik oder vergleichbare berufliche Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse von IT-Systemen und deren Zusammenhänge
  • Gute Kenntnisse der internen/externen Schnittstellentechnik sowie Schnittstellen zur Maschinentechnik
  • Kenntnisse der IT-Technik des Air-Mail-Centers (ACF)
  • Sehr gute IT-Kenntnisse: (Microsoft M365, Administration von Servern im Windows- und Linux Umfeld, Netzwerkarchitektur und -analyse, IT-Systemdesign, VM-Administration, Datenanalytik bzw. Aufbereitung)
  • Kenntnisse in Datenbanktechnologie (ORACLE Datenbank, PostgreSQL und Anwendung DB-Abfragen)
  • Gute Kenntnisse in Softwaretechnologie
  • Kenntnisse der Normen ISO 9001, 27001 und des Datenschutzes
  • Erfahrungen bei Durchführung von Projekten
  • Gute Englischkenntnisse

Sprachanforderungen

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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