UX Design und Research Service(m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• UX-Research
  • Durchführung und Dokumentation von Forschungsaktivitäten im Forschungsarchiv, um umfassende Einblicke in die Bedürfnisse und Probleme der Nutzer zu gewinnen.

• Sammeln von Nutzererkenntnissen

• Umsetzung geeigneter Forschungsmethoden wie Vor-Ort-Beobachtungen, Interviews, Nutzertests, Umfragen und Literaturrecherchen, um während des gesamten Projekts Feedback zu sammeln. Erstellen von Personas und Experience Maps

• Pflege und Aktualisierung detaillierter Personas und Experience Maps auf der Grundlage von Nutzerforschung und Datenanalyse.

• UX-Design
  • Realisierung von Wireframes und Erstellung klickbarer funktionaler Prototypen mithilfe des Figma-Kunden-Designsystems

  • Fertigstellung des UI-Designs in Figma und Übergabe an die Entwickler.
  • Entwurf von Abläufen auf der Grundlage von MCCS-Standards und Best Practices

• Definition des Interaktionsmodells
  Definition der effektivsten Interaktionsmodelle für das Produkt und Bewertung ihres Erfolgs durch Nutzertests und messbare KPIs
  Sicherstellung funktionaler und intuitiver Schnittstellen

• Workshop
  Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit Schwerpunkt auf funktionaler Gestaltung, Ideenfindung und Co-Design mit den relevanten Stakeholdern (Produktteam des Kunden und Endnutzer)
  Koordination von Nutzertests und Fokusgruppen
  Feedback und Beratung des UX-Teams, um gemeinsame UX-Standards sicherzustellen

• Kommunikation

• Erstellung von Nutzerabläufen, Prozessabläufen und Sitemaps, um Interaktions- und Designideen effektiv zu kommunizieren

• Präsentation und Beratung zu Ideen, Konzepten und Designlösungen für verschiedene Stakeholder ,um Abstimmung und Verständnis sicherzustellen

• Teilnahme an Aktivitäten des UX-Chapters und des Produktteams, z. B. Feedback und Wissensaustausch ,um gemeinsame UX-Standards sicherzustellen

Das gesuchte Profil

Must haves:

• Erfahrungen im Bereich UX (z. B. Abschluss, Zertifizierung, Projekterfahrung)
• Erfahrungen im Verfassen von Texten, Dokumentationen und Präsentationen
• Sprachkenntnisse: Deutsch obligatorisch (Muttersprache oder fließend), sowie professionelle Kenntnisse in Englisch

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich UX/UI-Design für komplexe Arbeitsabläufe
• Erfahrung in der Erstellung von Wireframes, User Flows, Prototypen und High-Fidelity-UI-Design
• Erfahrung mit Design-Software (Figma) sowie Präsentationssoftware (PowerPoint, Miro)
• Fähigkeit zur Verwendung eines Designsystems in Figma
• Technisches Verständnis für die Erstellung von Webanwendungen
• Optional: Fähigkeit zur Verwendung des Recherchetools Condens
• Optional: Erfahrung im Energiesektor

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse