Product Owner Kundenprozesse (m/w/d)

Du denkst in Abläufen, liebst es, komplexe Prozesse zu strukturieren, und hast ein Gespür für digitale Vertriebsunterstützung? In dieser Inhouse-Rolle gestaltest du eine Plattform zur digitalen Kundenberatung, und damit das tägliche Arbeitsmittel für über 18.000 Vertriebspartner.

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest die Weiterentwicklung der digitalen Plattform zur Kundenberatung

• Du strukturierst und analysierst Anforderungen aus dem Vertrieb, gemeinsam mit IT & UX

• Du standardisierst und optimierst digitale Vertriebsprozesse entlang der Kundenreise

• Du koordinierst die Roadmap, priorisierst Inhalte und steuerst Umsetzungsprozesse

• Du gestaltest aktiv mit, wie 18.000 Vertriebspartner künftig beraten, digital, strukturiert und effizient

Das bringst du mit:

• Erfahrung als Product Owner, Prozessmanager:in oder Projektmanager:in, mit Business-Fokus

• Idealerweise eigener Einblick in Vertriebsarbeit oder enge Zusammenarbeit mit Vertriebsstrukturen

• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessdenken, Kundeninteraktion und digitale Tools

• Erfahrung im CRM-Umfeld wünschenswert

• Kommunikationsstärke, Drive und Klarheit, du bringst Dinge auf den Punkt und in Bewegung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

• Vielseitige Aufgaben mit hohem Gestaltungsfreiraum.
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits.
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Moderne Arbeitsausstattung und flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice-Optionen.
• Vielfältige Zusatzleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Mobilitätsvergünstigungen.
• Zentral gelegener Standort mit guter Erreichbarkeit.